La démarche qualité en continue repose notamment sur la méthode du PDCA (Plan, Do, Check, Act ; ou en français Planifier, Développer, Contrôler, Ajuster) que reprend la roue de Deming :
Le logiciel Qualitéval a été construit sur cette base, et vous accompagne dans votre démarche continue au travers de ses différents modules.
Le plan d’actions est au cœur de cette démarche (étapes « Développer » et « Ajuster »), puisqu’il permet de lister et planifier les tâches à réaliser, et de suivre leur réalisation au fil du temps. Et ce module est en lien direct avec les autres modules qui entre en jeu dans le PDCA :
- Évaluation : l’auto-évaluation permet de réaliser l’étape « Contrôler », qui aboutira sur la définition de nouvelles actions d’amélioration regroupées dans le plan d’actions global
- Risques : l’évaluation des risques permettra de définir des actions préventives (phase « Ajuster ») qui s’intègreront également au plan d’actions global
- Incidents : le suivi des évènements indésirables entraînera la définition d’actions correctives (phase « Ajuster »), qui s’intègreront, elle-aussi, au plan d’actions global
Si vous n’utilisez pas encore tous ces modules, n’hésitez pas à les découvrir ou nous contacter pour une formation au logiciel.
