A l’appui de son axe stratégique « Faire de l’engagement des usagers une priorité », la HAS vient de publier la recommandation « Soutenir et encourager l’engagement des usagers dans les secteurs social, médicosocial ou sanitaire ».
Cette recommandation s’adresse à toute personne qui souhaite développer une démarche participative : aide à la décision partagée, concertation citoyenne, évaluation de la satisfaction, soutien par les pairs, recherche collaborative, participation des patients à la formation des professionnels, etc.
Elle est accompagnée d’un glossaire et d’un recueil d’expériences de près de 150 exemples sous forme de fiches descriptives.
N’hésitez pas à la consulter et vous en saisir au sein de votre structure.
Pour en savoir plus : https://www.has-sante.fr/jcms/p_3201812/fr/soutenir-et-encourager-l-engagement-des-usagers-dans-les-secteurs-social-medico-social-et-sanitaire
Télécharger la synthèse (PDF) : https://www.has-sante.fr/upload/docs/application/pdf/2020-09/has_49_reco_engagement_usagers.pdf
